Was macht ein Controller?

Tätigkeiten eines Controllers

Ein Controller kann branchenübergreifend als Fachmann für die explizite Steuerung von Unternehmensprozessen bezeichnet werden. Als Controller (engl. von "to control") musst Du dabei in einem Unternehmen alle relevanten Wirtschafts- und Steuerungsdaten ermitteln und den jeweiligen Entscheidungsträgern somit eine datenbasierte Orientierungs- und vor allem Entscheidungshilfe bieten. In der Regel stützt ein Management einen Großteil seiner Entscheidungen dann auch auf das vom Controller analysierte Datenmaterial. So nimmst Du als Controller grundsätzlich explizite Planungs-, Kontroll- sowie Koordinationsaufgaben wahr, um das Management mit allen erforderlichen Informationen und auch Instrumenten zur Entscheidungsfindung sowohl im strategischen als auch im operativen Rahmen sowie zur Steuerungsoptimierung zu versorgen. Obwohl Du als Controller keine direkten Führungsentscheidungen triffst, ist das Controlling an sich prinzipiell in den obersten Führungsebenen angesiedelt.

Die Aufgabenfelder eines Controllers sind dabei weit gestreut. Der Hauptbestandteil Deiner Arbeit besteht aus folgenden Segmenten:

Planungsaufgaben: In der Regel arbeitest Du diesbezüglich mit der Unternehmensführung zusammen; gemeinsam werden entsprechende Ziele vereinbart bzw. aufgestellt. Als Controller ist es dann deine Aufgabe ein ganzheitliches Zielsystem zu erstellen und zielorientierte Maßnahmen, Ressourcen und Budgets zu planen. Innerhalb der Planungsphase werden dann Teilpläne entworfen, Arbeits- und Prozessstufen bzw. -schritte festgelegt und der zeitliche Rahmenplan koordiniert. Wichtig ist hierbei, dass der Planungsprozess stets realitätsnah ist. Abschließend erfolgt die Fixierung sowie die umfassende Dokumentation der Planwerte; auf dieser Grundlage wird dann die Budgetierung vorgenommen. 

Steuerungsaufgaben: Du überwachst systematisch den Geschäftsverlauf und vergleichst kontinuierlich die Ist- und Soll-Werte. Treten im Rahmen von Umsetzungsprüfung und Abweichungsanalyse Abweichungen oder auch Zielkonflikte zu Tage, müssen Gegensteuermaßnahmen generiert werden. 

Informations- und Dienstleistungsaufgaben: Betriebsinterne Wirtschaftsdaten werden vom Controller in benutzerorientierten Management-Berichten dokumentiert. Zudem entwickelst Du Kennzahlsysteme und EDV-gestützte Controllingsysteme, mittels derer zum Beispiel Investitions- oder Expansionsvorhaben auf ihre Wirtschaftlichkeit hin bewertet werden können. Ein Controller sorgt quasi für ökonomische Transparenz.

Rationalitätssicherungsaufgaben: Hier gilt es, unangemessene Handlungsweisen, begrenzte Verarbeitungskapazitäten und fehlende Fachkenntnis zu identifizieren und diese zu reduzieren respektive zu vermeiden.

Koordinationsaufgaben: Einerseits liegt Dein Schwerpunkt hier bei der systembildenden Koordination, bei der Du ein zuverlässiges Informations-, Planungs- sowie Kontrollsystem zur Verfügung stellst, um eine optimale Gestaltung, Abstimmung und Anpassung von Prozessen sowie Aufgaben vorzunehmen. Zudem kümmerst Du Dich um systemkoppelnde Aufgaben, innerhalb derer die einzelnen Prozesse und Teilsysteme miteinander abgestimmt werden.

Folgende gängige Controlling-Aufgaben erwarten Dich: 

• Kosten- und Budgetplanung.
• Kontrollieren, Auswerten und Aufbereiten der innerbetrieblichen Wirtschafts- und Kennzahlen.
• Kontrolle und Steuerung der Betriebs- und Prozessabläufe (Prozessmanagement).
• Controllinginstrumente (Technologie-Portfolio-Analyse, Zero Base Budgeting, SWOT-Analyse etc.) bedarfsgerecht implementieren.
• Durchführen der Jahresinventur. - Durchführen von Soll-Ist-Vergleichen.