Was macht ein Vertriebsmanager?

Tätigkeiten eines Vertriebsmanagers

Als Vertriebsmanager hast Du die Aufgabe das unternehmenseigene Vertriebsteam effektiv und vor allem erfolgreich zu führen und mit diesem zusammen die vorgegebenen Ertrags-, Umsatz- sowie Marketingziele zu erreichen. In diesem Fall steht das Wort "Manager" aber nicht nur für die Aufgabe, entsprechende Vorgaben für das Team respektive für den gesamten Vertriebsbereich zu definieren, sondern den Vertrieb gleichwohl ganzheitlich und detailliert zu planen, entsprechend umzusetzen und zielorientiert zu steuern. Dazu entwirfst Du als Vertriebsmanager erfolgversprechende Strategien und Taktiken, legst die zur Zielerreichung notwendigen Instrumente, Tools und Prozesse fest und formulierst eindeutige Vorgaben für das komplette Vertriebsteam. In regelmäßigen Meetings erläuterst Du als Vertriebsmanager die von Dir geplanten Vorgehensweisen transparent und plausibel, bevor Du gemeinsam mit den Vertriebsmitarbeitern effektive Lösungswege kreierst und vereinbarst. Allerdings ist ein Vertriebsleiter nur in den seltesten Fällen ausschließlich dafür zuständig, Strategien und ein rundum schlüssiges Vertriebskonzept zu entwickeln, sondern auch die Steuerung und die Erfolgskontrolle zählen zu Deinen wichtigsten Aufgaben. Dabei nimmt gerade Deine Personalverantwortung eine entscheidende Rolle ein. So steuerst und leitest Du Deine Vertriebsmitarbeiter sowohl im Innen- als auch im Außendienst als direkt verantwortlicher Vorgesetzter und entscheidest dabei auch, ob ein Mitarbeiter eher ungeeignet erscheint oder ob bei bestimmten Mitarbeitern entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen notwendig sind. Zudem gehören das Führen von Mitarbeitergesprächen, das Festigen von Kundenkontakten oder auch die Beteiligung an Kundenbesuchen zu den vielschichtigen Aufgaben eines Vertriebsmanagers. Des Weiteren muss sich ein Vertriebsmanager intensiv mit dem Vertriebscontrolling auseinandersetzen. Diesbezüglich ist es wichtig, die Effizienz Deines zusammengestellten Vertriebsteams in regelmäßigen Abständen zu überprüfen und diese mittels zielorientierter Vertriebsgrößen und -kennzahlen zu optimieren. Auf Deiner Aufgabenagenda ganz oben angesiedelt ist auch die Führung und Motivation der Mitarbeiter im Vertrieb. Diese Aufgabe sollte keinesfalls unterschätzt werden. Um nämlich die vorgegebenen Umsatz-, Ertrags- und Marketingziele auch tatsächlich zu erreichen, benötigst Du ein funktionstüchtiges und hoch motiviertes Vertriebsteam.

Zusammenfassend erstreckt sich Dein Aufgabenfeld als Vertriebsmanager über folgende Bereiche:

• Führung und zielorientierte Steuerung des Vertriebsteams.
• Organisation und Strukturierung der Vertriebsabteilung.
• Realisieren einer interdisziplinären Kommunikation (Unternehmensleitung, PR, Marketing, Produktion, Warenausgang).
• Konzeptionierung und Dokumentation einer maßgeschneiderten Vertriebsstrategie.
• Verkaufsunterstützung für die einzelnen Mitarbeiter bieten.
• Koordinieren von expliziten VKF-Maßnahmen.
• Forecast: Zukünftige Entwicklungen und entsprechende Maßnahmen skizzieren
• Berichtswesen bzw. Reporting.
• Rekrutierung von qualifizierten Vertriebsmitarbeitern.